« Le service 811 au Québec est un service de consultation téléphonique qui permet aux citoyens de parler à des professionnels de la santé, tels que des infirmiers, pour obtenir des conseils sur des questions de santé non urgentes. Ce service aide à orienter les utilisateurs vers les soins appropriés, que ce soit pour des conseils médicaux, des informations sur les traitements ou des recommandations sur l’utilisation des services de santé. »
